Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
1. A Szolgáltató adatai A jelen weboldalt üzemelteti és a szolgáltatást nyújtja:
Cégnév: COFFEE-DELICYA Kft.
Székhely: 4534 Székely, Illyés Gyula u. 30.
Adószám: 23897809-2-15
Cégjegyzékszám: 15-09-079201
E-mail: flamingo99@freemail.hu
Telefonszám: +36 70 305 7590
Tárhelyszolgáltató: HOSTINGER
2. A szolgáltatás leírása A Szolgáltató éttermi vendéglátással és ételkiszállítással foglalkozik. A Weboldalon keresztül a Vásárló ételeket és italokat rendelhet házhozszállításra vagy elvitelre.
3. Rendelés menete A Vásárló a weboldalon kiválasztja a termékeket, kosárba helyezi őket, majd megadja a szállításhoz szükséges adatokat. A rendelés elküldése fizetési kötelezettséggel járó megrendelésnek minősül. A szerződés a rendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre (e-mailben).
4. Árak és fizetés A feltüntetett árak forintban értendők és tartalmazzák a törvényes ÁFA-t. A fizetés történhet:
Online bankkártyával
Készpénzzel vagy bankkártyával a futárnál átvételkor.
5. Szállítás A Szolgáltató vállalja, hogy a megrendelt ételeket az aktuális forgalomtól függően, a lehető leghamarabb kiszállítja. Az átlagos kiszállítási idő tájékoztató jellegű.
6. Elállási jog (Fontos!) A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztót NEM illeti meg az elállási jog romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termékek tekintetében. Tekintettel arra, hogy a pizzák és ételek kifejezetten a megrendelésre, frissen készülnek, a rendelés leadása és a készítés megkezdése után a Vásárló nem állhat el a vásárlástól. Amennyiben a rendelés hibás (pl. nem a kért feltét van rajta, hideg, sérült), a Vásárló azonnal jelezze panaszát a futárnál vagy a fenti telefonszámon.
7. Panaszkezelés Panaszait a fenti elérhetőségeken (telefon, e-mail) teheti meg. A Szolgáltató mindent megtesz a panaszok gyors és békés rendezése érdekében.
__________________________________
2. Adatkezelési Tájékoztató (GDPR)
ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ (Kivonat)
1. Az Adatkezelő
Név: COFFEE-DELICYA Kft.
Cím: 4534 Székely, Illyés Gyula u. 30.
E-mail: flamingo99@freemail.hu
Telefon: +36 70 305 7590
2. Milyen adatokat kezelünk és miért? Az online rendelés teljesítése érdekében az alábbi személyes adatokat kérjük el és kezeljük:
Név: A megrendelő azonosítása.
Szállítási cím: A rendelés teljesítése (kiszállítás).
Telefonszám: Kapcsolattartás a futárral, egyeztetés a rendeléssel kapcsolatban.
E-mail cím: Rendelés visszaigazolása.
3. Az adatkezelés jogalapja Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), hiszen az adatok nélkül nem tudjuk kiszállítani a megrendelt ételt.
4. Kik ismerhetik meg az adatokat? Az adatokat bizalmasan kezeljük. Azokhoz kizárólag a COFFEE-DELICYA Kft. munkatársai, valamint a kiszállítást végző futárok férhetnek hozzá a feladatuk elvégzéséhez szükséges mértékben.
Könyvelés: A számlázási adatokat törvényi kötelezettség miatt a könyvelőnk részére továbbítjuk.
Tárhelyszolgáltató: HOSTINGER
5. Meddig tároljuk az adatokat? A rendelési adatokat a polgári jogi elévülési időig (5 év), a kiállított számlákat a számviteli törvény értelmében 8 évig őrizzük meg.
6. Az Ön jogai Ön kérelmezheti adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, illetve törlését (kivéve a kötelező adatkezelést, pl. számlák). Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat.
7. Cookie-k (Sütik) A weboldal a működéshez elengedhetetlen sütiket (session cookie) használ.